Đánh giá về Trợ lý ảo AI của HelpKit
HelpKit AI là một chatbot cơ sở kiến thức trên Notion cho hỗ trợ khách hàng, biến trang Notion của bạn thành một chatbot được trang bị trí tuệ nhân tạo tương tự như ChatGPT. Nó nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng bằng cách cung cấp câu trả lời chính xác và ngay lập tức cho các câu hỏi của người dùng, sẵn sàng 24/7 để giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn. Bằng cách tích hợp HelpKit AI, người dùng có thể chuyển đổi nội dung Notion của họ thành một trải nghiệm chatbot trong vài giây, với các liên kết có thể nhấp để đến các bài viết trợ giúp liên quan.
Công cụ cung cấp thông tin sử dụng thông minh để hiểu các câu hỏi của người dùng và mức độ hài lòng, tùy chọn tùy chỉnh để phù hợp với ngôn ngữ và hành vi của thương hiệu của bạn, và các bố cục giao diện khác nhau được tối ưu hóa cho việc sử dụng trên di động và widget. Người dùng khen ngợi về tính hiệu quả về chi phí so với các phương pháp hỗ trợ truyền thống và tích hợp mượt mà cho các tổ chức sử dụng Notion cho tài liệu.
